干部培训述学报告范文 第1篇
一、要耐心倾听，善于沟通
作为接访的第一道关口，做好上访人员的初访接待是非常重要的，要做到耐心倾听，善于沟通，晓之以理，动之以情，做到在沟通中坚决不说推诿、拖延、搪塞的语言，耐着性子和上访人员诚心交谈，使其怒气渐消，怨气减少，让初访人员相信你的诚意，愿意和你讲真话、交朋友，即使问题没有第一次得到解决，由于对你工作和服务的满意，相信你的.诚意，就不会发生赴省进京的越级事件发生。
二、要善于分类应对、用感情化解矛盾
针对不同的上访人员，有的是听别人说，从众心里上访的；有的是因个人个性问题上访的；有的是老上访户；还有一些缠访户等等，接待不同的上访人员，要做到认真听、仔细问、认真记、细致分析，要具体问题具体分析，不能只停留在简单的说教层面，对待不同的上访人员要用因人施略的方法去说服，化解矛盾。用情感人，力争把矛盾化解在基层，尽量减少越级上访，这样就能达到矛盾得以化解，信任度大大增强。
三、要思维敏捷、口齿伶俐
作为信访接待工作人员，不一样的语言表达，不一样的沟通方式，不一样的政策宣讲，就可能产生不一样的工作结果。因此，信访工作人员要多锻炼沟通技巧和语言交际等方面的能力，在信访工作中占据主动，才能将矛盾及时化解。
四、接待时要真诚、热心
接待上访人员时，一定要有真诚的热心，象接待朋友一样，笑脸相迎，中国有句古语“一句好语暖三冬”要用你温暖的热心，消减其火气，只有心平气和时，才能讲通政策，讲明道理，最大限度的解决矛盾。
总而言之，信访接待工作是一项辛苦而艰巨的工作，要想把信访接待工作干好，除必须时刻忠诚党的事业，有坚定的思想信念、政治品德和依法办事、公平办事外，还要在平时的工作中不断磨练，总结经验教训，拓宽知识面，还要怀有极大的同情心，以换位思想的态度去办好每一件上访接待工作。才能使社区安定团结，才能有力推动“双零”目标的实现。
干部培训述学报告范文 第2篇
针对当前乡镇财政工作在新形势下面临的一些新情况、新问题和乡镇财政干部队伍建设的现状，为更好地适应新形势下乡镇财政工作的需要，进一步提高乡镇财政干部专业能力和业务素质，加快推进全县公共财政体系建设，县局决定举办这期乡镇财政干部培训班。春节刚刚过罢，年初财政各项工作都很忙，在这个时候，把大家集中进行培训，是非常不容易的。其目的就是为了帮助大家尽快增强才干，全面掌握财政各项政策、法规和业务知识，及早进入角色，在工作岗位上展现新形象、新面貌，创造新业绩、新作为。希望同志们要珍惜这次难得的培训机会，真正静下心来，集中精力，虚心学习，做到学有所悟，学有所得，学有所进，学有所成，自觉争做工作的业务骨干和行家里手，从而更好地胜任乡镇财政管理工作。下面，我就这次培训讲几点意见。
一、统一思想，充分认识加强乡镇财政干部培训的重要性和必要性
财政部门是政府重要职能部门，在经济和社会发展中一直发挥着支柱性、基础性作用。财政干部加强学习，不仅是财政部门提高依法行政、依法理财的需要，也是县乡党委、政府对我们的殷切希望。当前，加强乡镇财政干部专业培训，不断提高乡镇财政干部理论水平、业务能力和综合素质，建设一支较高素质的乡镇财政干部队伍，对我们更好地落实科学发展观、构建和谐社会、推进社会主义新农村建设、加快建立和完善县级公共财政体制具有十分重要的意义。
（一）加强乡镇财政干部培训，是适应当前乡镇财政工作职能转变的迫切需要。乡镇财政工作，是乡镇政府履行职能的基础，是_建设和社会稳定的重要保障。我县自1985年建立乡镇财政以来，为巩固基层_、规范和加强乡镇政府收支管理，促进乡镇经济和社会事业发展等方面起到了积极的作用。随着我县农村税费改革的不断深入，特别是全面免征农业税后，乡镇财政收支职能和运行的环境发生了很大变化，以农业税收征管为主要职责的乡镇财政工作发生了重大转型和调整，乡镇财政工作面临着新的形势和任务。目前各地面临着在新形势下如何加强和改进乡镇财政管理，开创乡镇财政工作新局面的课题。特别是随着国家支持“三农”政策力度的加大，面向基层的资金拨付和管理工作的日益增多，农村综合改革所涉及的乡镇体制改革，新农村建设和公共财政在农村的推进等，乡镇财政工作在职能定位和工作内容上实现了“三个转变”，即：由过去注重面向千家万户抓收入的“征管型”，向农民实施公共财政的“服务型”转变；由过去负责农税征管的“单纯业务型”，向落实财政政策的“综合协调型”转变；由以组织税收收入为主的“收入型”，向以管理财政资金的“收支并重型”转变。乡镇财政逐渐成为乡镇经济发展的推动者、社会事业的支持者和公共服务的保障者。这就要求广大乡镇财政干部不仅要有较高的政策水平，而且还要有过硬的业务能力。因此，加强乡镇财政干部的培训，努力提高乡财干部的综合能力和工作水平，是职能所需，形势所迫。
（二）加强乡镇财政干部培训，提高乡镇财政干部队伍整体素质的迫切需要。当前我们处在一个新理论、新知识、新技术日新月异的时代，随着各项改革的不断深化和市场经济的迅猛发展，我们学习的任务也越来越重。一个人如果不勤于学习，就会跟不上时代，就会被竞争淘汰。从全县目前乡镇财政干部队伍状况看，大家平时工作很忙，很辛苦，学习的时间和机会都相对比较少，部分同志存在着知识单一、老化、脱节和衰退的问题。今年以来，县委、县政府在多次会议上都提出了要坚持不懈地抓好学习教育，提高各级干部抓落实、促发展的能力，明确要求各乡镇各部门要结合各自工作实际，组织广大干部深入开展大学习、大讨论活动，集中研究一些事关我县长远发展的重大问题，不断增强各级干部的法制意识、市场意识和开放意识，提高依法行政和按规矩办事的能力。在工作上，提出了一系列新的改革目标和发展要求，这些工作具体落实到财政部门，就是对财政部门的理财能力和管理水平提出了新要求，我们财政部门承担的职责和任务不断加重，对财政干部队伍的理论素养、知识水平、业务本领和领导能力提出了新的更高的要求，加强财政干部队伍的学习培训，建设高素质的干部队伍，在当前比任何时候都显得更为重要和迫切。每个乡镇财政干部，更要充分认识到培训学习的必要性和紧迫性，做到自觉学习，勤于学习，善于学习，把学习作为提高自身素质和追求进步的一项硬任务和第一需要来对待，树立正确的学习理念，培育浓厚的学习兴趣，养成良好的学习习惯，掌握科学的学习方法。通过学习培训，进一步提高乡镇财政干部队伍整体素质，力争短时间内在全县培养一大批政策水平高、业务能力强、工作作风硬的乡镇财政业务骨干。
（三）加强乡镇财政干部培训，是交流乡镇财政工作经验、互相促进提高的迫切需要。财政干部职工的理论业务水平和工作能力高低，是做好各项财政工作的基础，这对干部队伍的理论素养、知识水平、业务本领和工作能力都提出了更新更高的要求。面对市场经济的快速发展，我们越来越深刻地感受到巨大的竞争压力，越来越深刻地感受到生存危机，面对不断更新的新知识和新实践，我们越来越深刻地感受到“知识恐慌”和“本领匮乏”，切实加强和改进我们的学习，比以往任何时候都显得更为重要，更为迫切。一方面，我们大家都能切身感受到，近几年来大中专毕业生分配难、就业难，不是他们学历不高、能力不强，而是缺少工作岗位，另一方面，我们都能亲眼看到企业工人，他们的工作环境和工作负荷，比我们多几倍、几十倍，而他们的工资和我们相比，相差五、六倍。之所以讲这些，是要求我们大家身处在这样的优越环境之中，确实要珍惜机遇，珍惜来之不易的工作，要对自己负责，对家人负责，而要做到这些，就是要加强学习，真正掌握更多的知识，提高自身的业务能力，否则确实会被社会所淘汰，这绝不是危言耸听。另外，从另一个侧面来说，财政发展的快与慢，好与坏，一定程度上就取决于干部素质的高低，尽管大家干事创业的.愿望都很强烈，但自身缺陷和不足也很明显。虽然都接受过理论业务知识的培训和教育，但还不够系统扎实，不够深入广泛；对财政经济知识掌握还不够透彻；理财能力还有待进一步提高。希望大家常思不足，自觉地把学习作为自己的第一需要和终身任务。这次培训不是一次简单的学习，更是一次经验交流。乡镇财政工作涉及面广，综合性和政策性强，随着公共财政的建立和逐步完善，乡镇财政业务、工作方法、方式都会有一个新的转变。大家来自不同的乡镇，平常很少有机会聚到一起互相交流，通过举办培训班，给大家提供一个学习和交流的平台，这也是我们举办这期培训班的目的之一。希望大家充分利用这个平台，共同探讨，取长补短，相互促进，积极创造条件把乡镇财政工作做好。
二、认真思考，把培训学习与搞好今年各项财政工作紧密结合起来
这次培训班的课程比较丰富，有农村综合改革、强农惠农政策、渉农资金监管知识的讲解，还有计算机操作基础和财政财务软件应用的讲解和演练，这些内容是当前乡镇财政干部迫切需要掌握的知识，也是我们今后需要进一步探讨的重点、热点和难点问题，有些内容也是今年我们要做的具体工作。
（一）正确认识当前全县财政工作面临的严峻形势。去年以来，世界经济金融形势复杂多变，不稳定不确定因素明显增多，对实体经济的影响正在进一步加深，国际有色金属市场价格低迷，加上冰冻和地震灾害的影响，我县经济运行中的困难增加，经济下行压力加大，企业经营困难增多，保持农业稳定发展、农民持续增收难度加大。随着改革的深入和市场经济的发展，各种积累性矛盾日益显现，社会热点问题层出不穷，政府调控经济运行的方法手段正在发生根本性的变化，地方财政收支压力不断加大，社会各方面的风险有向财政集聚的趋势，隐性债务转变成直接债务的风险指数升高，财政保持良性循环、可持续发展的任务艰巨，强力推进财政改革、加大依法理财力度、促进财政经济科学发展是今后全县财政工作的主线。从收入方面看，受企业效益下降影响，相关税收增幅将继续回落。国家实施积极的财政政策，采取一系列减税政策刺激经济增长，会大幅度减少财政收入。从支出方面看，落实精神，解决民生问题，建立县乡基本财力保障机制，加大灾后重建力度，支持重点项目建设，促进经济增长等，都需要大量增加资金投入。同时，经过多年持续高增长后形成的支出基数大、刚性强等因素，也会进一步加大财政支出压力。另一方面，我们要辩证地看待国际金融危机和我们工作遇到的困难和问题，准确把握国家扩大内需、增加投资、实施积极财政政策的重大机遇，如大幅度增加对农业、农村基础设施、社会保障及社区医疗等薄弱环节及弱势群体的支出，尤其要加大对灾后重建以及中西部县域基础设施的投入力度；增加对自主创新、产业结构升级、生态环保以及就业的支出；加大增值税转型等税收政策调控力度等财税政策机遇，在应对挑战中把握机遇，在经济发展中促进稳定，以科学发展观统领财政工作全局，用改革创新的理念，谋划好今年全县的财政工作，努力确保财政收支的平稳运行。
（二）准确把握今年全县乡镇财政工作的重点任务。今年乡镇财政工作，概括的讲就是围绕全县财政工作总体部署，抓住一条主线，深化两项改革，做好三项重点工作，加强四项基础建设。具体来说：
“深化两项改革”：一是深化完善乡镇财政体制改革。在不断完善县乡分税制体制的基础上，加大转移支付和财力向基层倾斜力度，进一步规范和完善经费包干制度和“乡财县管乡用”管理办法，增强乡镇财政保障能力。二是深化惠农财政补贴资金发放方式改革。全面推行惠农财政补贴“一册明、一折统”发放管理工作，统一、规范和简化惠农财政补贴资金发放程序，减少中间环节，构建科学规范、高效安全的惠农财政补贴资金管理机制，为社会主义新农村建设提供体制保障、财力支持和动力源泉，服从服务“三农”工作。
“做好三项重点工作”：乡镇财政所今后的工作重点是服务“三农”，我们的工作人员要从过去的“财神爷”转变为人民群众的“勤务兵”。一是以惠农财政补贴资金发放方式改革为轴心，落实好中央和地方各级政府出台的扶持农村发展的惠农政策。如农村低保、新型合作医疗、粮食直补、各种扶贫、支农项目的实施等，要真正把这些惠农政策落到实处，必须认真细致地开展调查研究、资料归集和财务会计核算工作，需要乡镇财政部门付出大量的时间和精力，将各项支农惠农资金及时、准确发放到农民手中。二是以项目建设为契机，为乡镇财源建设做好政策咨询、优惠政策落实等方面的服务，着力拓展财源渠道，积极培植新的乡镇财政增长点。三是以灾后恢复重建资金为重点，建立健全事前、事中、事后相结合的专项资金跟踪问效监督管理机制，切实转变过去重拨付、轻管理的作法，加强对乡镇预算执行全过程的监管，对资金的审核、拨付、使用情况进行全方位的监控。特别是对专项资金、转移支付资金要加强监管和跟踪问效，及时发现并纠正专项资金使用过程中存在的问题，防止资金被挤占、截留、挪用，确保抗震救灾资金和各项涉农资金的安全有效运行。
干部培训述学报告范文 第3篇
自参加了农业局年轻干部培训班以来，短短的2天时间，赋予了我们高屋建瓴的思想理念，行之有效的实践经验。这次培训的资料题材广泛，形式多样，有新发展的思路，矛盾辩证法的解析，也有心态调整，有效沟通的指导，还有拓展训练这样的实践活动。经过这次培训我收获颇丰、受益匪浅。
一、经过培训增强了我的使命感和职责感。
二、经过培训使我的自身素质进一步提高。
（一）了解时事，把握大局
第一堂课由农业局领导指导我们深入学习了我市发展思路和工作重点解读。带领我们详细解读了我市发展的总体要求、发展思路、发展重点。以科学发展为主题的总体要求，关注民生的发展思路，更加明确了全市的总体发展状况。使我对整个大局有了进一步的了解，对于找准以后的工作方向具有深远的指导意义。
（二）调整心态，有效沟通。
心态对于我们在工作中团结协作、用心服务起着重要的作用。沟通是一个人对本身知识本事、表达本事、行为本事的.发挥，我们经常需要和别人沟通，沟通方法的优劣直接决定着结果好坏。由老竹镇镇委书记在培训班上以自我的亲身实例为我们讲解，确立了我以后在工作、生活中不怕苦肯吃苦的精神榜样。同时，他的诸多经历也启发了我今后工作如何有效、正确的与服务对象沟通。
（三）拓宽领域，丰富知识。
我们都处于风华正茂、挥斥方遒的年龄，与时俱进、充实知识、提高本事既是科学发展的时代形势也是干好具体工作的现实要求。这次培训，安排了经验丰富的前辈和业务精英对工作的技巧进行了讲解，进一步拓宽了我的知识面，提高了整体素质。
三、经过培训强化干事本事，提升工作水平
经过培训学习，不断强化终生学习的思想理念。时刻注重学习，不仅仅向书本学，也向实践学；不仅仅向领导、老同志学，也向同龄人学，更要向群众学。在以后的工作中，进一步改善服务流程，改善服务手段，提升工作效能。努力做到拉长优点、查找疏漏、放大长处、弥补不足，争取各个方面都有提高。
干部培训述学报告范文 第4篇
经过参加新生班干部的培训学习，让我受益匪浅，使自我在思想、学习、工作等方面取得了较大的提高，如怎样去摆在自我的位置，怎样样去和同学搞好关系，去开展工作。同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。
在谈到学生干部的意义这个问题时，教师曾提到这样一句话：作为一名学生干部首先要提高自身的素质，在自身素质不断提高的同时，还要提高各方面的本事。是啊，要想做好一名合格的学生干部是不容易的，得从多方面做起，首先要有很强的职责心及职责感；其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用，使同学之间能够更好的交往；此外我们这些学生干部刚开始对那里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以我们要学会经过改变自我来适应环境，不要想着让环境来适应我们，那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力，然而我们在遇到问题时要能够冷静，以平静的心态从不一样的出发点来研究其分析问题的实质性，以恰当的方式处理问题，在各个方面都要起到带头作用，杜绝不良的风气。
一、扎实的专业知识。
丈高楼平地起，知识就是平地，具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作活力的基础所在。当今正是知识竞争的年代，没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习本事是我们大学生一个很重要的本事素质。学生干部从必须程度上说是同学们学习的榜样，成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗另外，此刻在学生干部中存在有一些人，只是顾着学习，把工作晾在一边，到最终一走了之。这种行为是不负职责的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。
二、思想积极要求上进，不断提高同学们的开拓意思。
作为一名学生干部，应当端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自我的坚定意志，勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上，必须要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，教师，学校服务的意识，以服务他人为荣。
要具有良好的个人品德。这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部，经常要和同学共处，勿怕别人超越自我；自我有缺点就要有自知之明，当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短，一个团体才有每个人发挥的地方，才能发挥团体的最大作用。
三、要有职责心和领导本事。
在工作上，做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工作，不拖拉，一向都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，作为班干，具有职责心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲突，要很好的解决这些问题，做到班级团委工作不耽误。
在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动，从中不断提高自我的英语口语水平与社交本事，积极参加社会实践活动，锻炼自我。
而领导本事具体来说，首先主要是策划本事。要做到这一点首先要善于思考。学生干部是协助学校管理好学生的助手，许多重大活动都是由学生组织实施的。学生干部要思考如何开展工作，怎样才能干得更好，这样才能控制、改善和创新。其次是协调本事。这如同润滑剂一样可使你和领导、教师、同事及学生关系更融洽。要善于真心地微笑，因为这样可能会受到意想不到的效果；要虚心听取别人的意见，三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮吧；及时帮忙学生解决问题，那怕是一件很不起眼的小事，细微之处总关情啊！然而职责心也是最重要的一点，没有职责心的干部绝对不会高效率、高质量的完成工作。
四、树立为学生服务的意识。
服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。学生干部就是要实实在在，勤勤恳恳地为学生服务，就要肩负着一份职责，既然扛上了肩就要咬紧牙关，坚持到底！既然选择了当学生干部，理所当然地要花必须的时间和精力在工作上，这就必然要承受必须程度的.压力。但有些学生干部做了一段时间后就没有热情了，总想把工作推诿给他人，拈轻怕重，捞个证书了事，因而就影响到总体工作计划的运行。你为同学服务了，让他们明白你是真心诚意的，也反过来为你服务，体谅你，和你沟通，你的工作也所以能够更顺利地进行，你也实现了锻炼本事的初衷，能够到达这样的双赢效果，何乐而不为呢？
五、要高标准的要求自我。
学会珍惜这样一次难得的试错机会，在锻炼中成长。我们的重要性和我们的主角，我们是学生，但又不一样于学生。我们需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神，必须得具有高度的职责感，要妥善处理学习与工作的关系，团体观念和团体荣誉感要强。要及时反馈信息，要从同学的角度出发，贴近同学、做贴心人，注意学习、总结、讲究工作的方式方法，提高工作本事，要有模样和榜样的作用，树立全局观念。
1、树理念，强意思。
2、有批判，取精华。
3、重实践，端品行。
大学是自由的，是展示我们个人魅力个人才能的地方，我们不能让它荒度，我们要让它过的精彩，这样在我们离开学校，走上工作岗位后就能够有个完美的回忆！
这次的新生班干部素质拓展活动有助于高校素质教育的提高，所设置的实践活动有助于提高人的综合素质本事。在一个准社会化的环境下，要提高审美观念，精心组织团日活动。
这次活动有个重要环节——小组合作。这其中又锻炼到了个人的语言表达本事和沟通本事，你的微笑，你的声调都会影响别人对你的关注程度。同时你要有一颗平等的心和真诚的态度去与人交流。“三人行必有我师”周围的每个人都有他的特色、优点，都有值得你去学得的地方，应对这些优秀的同学你才更能发现自身的不足，取人长弥己短，提高自我。
虽然自我在以往担任学生干部的过程中学习和积累了部分工作经验，但参加了这次培训班学习，使我更加受益。以后，我会更加严格要求自我，热情为同学们和教师服务，努力使自我身上体现了一名当代理工学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力行的作风。做一名当之无愧的优秀班干部。
干部培训述学报告范文 第5篇
今年三月，学院开展了第六届学生干部培训。此次培训的内容有：学生干部的定位、礼仪培训、公文写作、心理健康讲座等，从中可以学到很多知识，不断完善自己。以下是我从这次培训中获得的一些感悟：
学生干部，是在学生群体中担任某些一定职务，负责特定职责，协助学校、学院进行管理工作的一种特殊学生身份。正因为学生干部这种特殊的身份，使得学生干部定位尤为重要。对于自己所扮演的角色没有一个明确的定位，或缺乏明确的理解和认识，很容易使自己处于一种迷茫的状态，不知道扮演的角色应该做什么不应该做什么和怎么做，从而导致学生不能得到正确的发展。
学生干部首先应该知道自己是谁。学生干部首先是学生，然后才是老师和学生沟通的桥梁以及老师和同学的服务者。其次，应知道自己应该干什么。其实，在学生干部这个“角色丛”里的伙伴关系主要就是老师和同学；承担的责任一个是作为学生的职责，另一个是教师和同学服务者的.职责。最后，知道自己能干什么，怎么干。角色适应就是要解决社会期待和自我期待之间的矛盾，即如何才能做到既满足老师和同学的期待，又能不耽误自己的学业。
此外，学生干部需要具备一些基本的素质。例如：思想品质、专业水平、综合能力、心理素质、礼仪修养、团队观念等。老师提出的：“正气、朝气、志气、才气、大气”以及“沟通协调能力、表达能力、创新能力、人际交往能力”都是学生干部所需要具备的素质和能力。
提高自己的素质和能力，首先，加强自身思想素质培养：努力做到言行一致，做好带头表率作用，树立好学生干部的形象；其次，注重自身能力素质的培养：包括沟通能力、分析能力、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、创新能力；再次，要具备良好的心理素质，遇事冷静，从容寻求最优解决方法，努力做到遇事不惊。最后，提高自身团队协作意识：一个人的能力有限，团队协作能集合每个人的优势，使之能更加高效的完成任务。
一次短暂的培训可能不足以让我们有质的转变，但可以在思想上给我们正确的引领，并以此为方向通过自身不断努力从而完善自我，提高自己的综合素质，切实的服务同学，努力做一名优秀的学生干部。
