电商客服招聘怎么写范文 第1篇
尊敬的领导：
您好!
此刻正有一股神奇的力量推动着我写下这一封自荐书，也为我在心底播下了一粒希望的种子。此时我怀着一颗感激的心，感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来阅读我的自荐书。也许正是这一次沟通，将翻开我人生崭新的一页，我也将有一个更完善的人生坐标。
我是一名即将毕业的大学生，现在就读于_学院艺术管理专业。四年的大学生活就像一首变奏曲，期间凝聚了我奋斗的艰辛与喜悦，我也从一个稚气未脱的学生成长为即将走向社会的人，因此，需要一个适合自己成长的平台。我生长在一个充满竞争和挑战，机遇与发展并存的年代，对内心锁定的目标更加的明确，所以在这四年的学习生活中从未停止过努力，生活过的忙碌、充实而有意义。
我所学的专业---文化艺术管理，是一门交叉性的学科，使文化艺术与管理结合起来，把文化艺术更好的应用于市场中，转化为经济价值，是与管理结合的很紧密的一门专业。所以我也希望自己所学的专业知识理论能用于以后的工作实践中。
自信而不狂傲，稳重但又热情，年轻而富有朝气是我的专业赋予我的特点。
敬礼!
自荐人：
时间：
电商客服招聘怎么写范文 第2篇
回顾20XX年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪守本部门的职能职责，以积极的工作态度，较为圆满的完成了本部门的各项工作任务。在对待本职工作时，我们始终坚持实事求是的工作态度，拒绝在工作中夸夸其谈，坚持从实际出发，脚踏实地，认真落实到工作的每一个环节上。在做工作时，我们深刻认识到要从实际情况出发的重要性，否则，有再好的想法和思路也只能变成空谈；这就如同工程施工，把图纸内容通过砌筑来变成现实是最终目标，假如设计师在设计图纸时只一味强调设计效果的完美、绚丽，却脱离了现阶段所具备的施工经验及技术能力，这样的工程最终只能成为空中楼阁。因此，工作中我们时刻谨记：以企业的生存发展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，渗透到工作中的每一个细节，将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好，履行好了我们为机关部室、为项目部、为公司全体员工提供服务的基本职责。
一、员工引进、调配、管理方面
1、20XX年共引进新员工xx人。人力资源部先后xx了多所高校的校园招聘会。在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选，并通过笔试、面试两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，选拔出了能够适应公司发展的新人，并与他们签订了就业协议。
2、人力资源部已经开始了20XX年的员工招聘工作，已与xx名20XX届毕业生达成了就业协议。下一步，将继续加大员工的招聘工作力度，特别是在春节后，计划多次参加海尔路的人才市场招聘会，为公司招聘到合格的新员工。
3、积极的做好了人力资源的调配工作，在公司现有人力资源的情况下，根据现有人员状况，针对各项目部的人员岗位需要，对多个项目部的组成人员进行了及时调整，通过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。
但随着新员工的加入，仍存在着许多的不足，人员良莠不齐，今后人力资源部将加大对新员工的考核力度，对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位，对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。
二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。
在此要强调一下，公司现为员工缴纳有养老、医疗、失业、工伤和生育五项保险，这五项保险是国家规定员工应享有的保险待遇，特别是工伤保险，如果员工在工作中发生有工伤事故，须立即向公司有关部门报告事故情况，任何人不得隐瞒事实，以免耽搁工伤申报期限，给公司也给个人造成不必要的损失。
2、对《员工工资管理办法》中员工工资发放标准提出调整方案，针对方案进行了多次数据测算，最终在职代会予以讨论并通过。
在20XX年组织了4次机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法每位员工的工资进行了准确的核算、发放。
3、完成市南社保局对企业员工增减变化的检查备案。通过了青岛市劳动和社会保障局对xxxx、xxxx的劳动年检。
完成了xxx、xxx的20XX年度社会保险的投保基数的核算、签字、报送。
4、协助财务部完成了省、市建委劳保办对20XX年劳保费用支出的检查。
5、根据市建委、市人社局“关于推进用工制度改革促进建筑业健康发展的指导意见”的文件精神，配合工程部建立了一支企业自有核心劳务队伍。
针对文件的有关规定，多次到劳动局、社保办、建管局和相关兄弟单位进行咨询及调研，将各类材料汇总成文上报公司领导。结合公司实际情况对劳务用工合同文本进行了编制，并到工地现场与xxx名农民工人签订了劳动合同，到人事部门办理招用手续及工伤保险和医疗保险，此项工作的完成在年底市场主体管理考核中获得了40分的加分奖励。
6、公司在8月开始进行指纹考勤。人力资源部会同办公室进行了员工的基本信息和指纹录入，并将每月考勤结果交公司领导审批后，按公司相关规章制度严格执行。
三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面
人力资源部在20XX年度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作，取得了多种资格证书。在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。
1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制度执行能力，在春节过后的4天时间组织员工进行春季培训，并在培训结束后进行了统一考试，通过培训与考试，使员工对新的企业管理规章制度有了进一步的认识，取得了良好培训效果。
2、组织xx名新员工进行了为期一周的入职培训，使得新员工在短时间内熟悉公司的情况，让刚刚踏出校门的学生，尽快的融入到公司的大环境中，完成从在校学生到社会人的身份转变。同时组织安排了新员工的住宿、入职体检等工作，在此过程中，因故劝退新员工xx名，为公司招聘到合格的员工严格把关。
在外部培训方面，鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训，员工的各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证，因为建筑企业的生产经营对各类资格证书有着严格的要求，只有具备了各类资格的上岗证书，公司才能去开展业务，才能够招揽工程并进行施工作业。在公司目前所具有的人力资源状况下，人力资源部在员工取证培训方面的工作原则是：动员员工积极培训、去考取各类资格证书。首先是要满足企业对各类资格证书的基本需求，在此基础上，希望能够着力培养既有资格证书又有工作能力的员工。
1、在本年度为xx人进行了一、二级建造师考试报名，有xx人考取一级建造师资格证书，xx人考取二级建造师资格证书；为xx人办理了一级建造师资格证书、为xx人办理了二级建造师资格证书。为xx人办理了一级建造师注册，为xx人办理了二级建造师注册，为xx人办理了经济师职称证书。
在建造师考试前，为提高公司参考人员的应试水平，人力资源部与相关学校合作，对公司参加一级建造师的人员进行了为期三个月的免费培训，使得参考人员得到了系统的考前辅导，为考试能够通过尽了最大努力。统一组织参考人员到潍坊参加一级建造师考试，积极做好后勤保障工作，联系性价比高的包车和宾馆，尽量为紧张的考试营造一个宽松舒适的考外氛围。同时，在此也希望以后参加此类培训的员工，能够珍惜这样的培训机会，按时上课，认真学习，用心考试，取得理想成绩。
即将出台的建筑业企业资质标准对一级建造师的人数会有更高的要求，公司应对其引起充分关注，应采取措施鼓励员工去参加建造师的培训学习，能够在考试时顺利通过，以保证满足企业对一级建造师的要求。
同时，人力资源部安排了xx人参加山东省执业注册中心的二级建造师继续教育培训，并取得继续教育证书。完成了xx人的二级建造师执业资格的延续注册。
电商客服招聘怎么写范文 第3篇
菲律宾最新工作项目
菲律宾卡卡湾某娱乐城,因公司业务需要，现招聘客服1名
职位待遇：试用期10000港币，试用期后12500港币
任职要求：男女不限；相貌端正；条件经验优秀可放宽；必须会英文
工作态度积极主动、细心、具服务热忱、口齿清晰、声音甜美、表达能力及配合度佳且具抗压性。
工作时间：12小时轮班制。
食 宿：员工餐厅一日三餐供应，员工宿舍住宿。
试 用 期：3个月
合 同 期：按年续签
面 试：简历选人（有可能通电话，提交给雇主后保持电话通畅）
年 假：每半年24天假期，公司承担往返机票。
办理费用：面议
工作地点：菲律宾太阳城附近
签证机票：旅游签证过去后公司统一办理工作签证。
・ 我们负责签证，签证费用自行垫付，试用期后凭签证费收据公司报销。（650元人民币左右）
・ 机票从上海，广州或澳门出发去菲律宾的由我方承担。
注:此工作地点菲律宾,要求低,待遇高,签证快,名额有限,报名从速!
电商客服招聘怎么写范文 第4篇
新一轮的招聘工作马上就要开始了，根据公司不同时期不同的用人需求，制定了如下工作计划：
招聘目的：
通过不同的招聘渠道，甄选具有专业技能的高素质人才，以满足公司发展的需要，充实公司相应岗位。通过招聘，对公司的人力资源进行合理配置，进行人才储备，以供公司的后续发展。
招聘渠道：
b、内部招聘：主管类的岗位空缺，如果内部有合适员工可以从中选拔，这样能够促进员工工作的积极性，同时也减少了磨合时间，对公司有很好的了解。
C、熟人推荐：至少可信度是相当高的。
招聘计划：
新一年的招聘主要针对销售，和技术两大块。电话销售要扩大规模，主要招聘人群为应届毕业生，或者有1年左右电话销售工作经验的人。由于技术部的重组，技术类招聘主要针对java程序员，android，ios三类，可以从培训学校中选出，重新培养，或者直接选择社会招聘，招聘成手。不管是销售还是技术类的招聘，都需要销售部和技术部同事的配合，在这里先致以真诚的感谢。
录用程序：
a、电话销售由人事负责初次面试，电销主管进行复试，之后培训，采用末位淘汰制。人事负责通知。
b、技术类先进行笔试，笔试过了之后进行面试、复试。人事负责通知。
c、大客户部由大客户经理进行初次面试，李总复试，人事负责通知。
d、主管类面试，由李总进行面试，人事负责通知。
在新的一年里，让我们和公司一起成长吧！
电商客服招聘怎么写范文 第5篇
客服专员招聘笔试题目
一、判断题(对的打√， 错的打×) 25 题 (每题1分)
1、在和客户沟通时， 应注意不要有意打断客户， 在不打断客户的前提下， 适时地表达自己的意见。 ( √ )
2、示意客户时， 要用手心向上五指并拢的手势， 不得用单指或手心向下的手势。 ( √ )
3、上班办理业务时， 有烟瘾的员工可以抽烟， 但数量以两支为限。 ( × )
4、上班时， 不得穿休闲装、牛仔服、短裤、超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服装。 ( √ )
5、职业女性佩带配饰可以多种颜色， 但佩带的饰品不宜过多。 ( × )
6、为了实行差异化服务， 我们必须懂得正确区分客户类型， 并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。 ( √ )
7、通话中， 如果发生掉线、中断等情况， 应由接电话方重新拨打。 ( × )
8、女员工坐着办理业务时， 应坐姿端正， 不得躺靠在椅子上， 并注意双膝并拢。 ( √ )
9、在与客户沟通时， 复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。 ( √ )
10、向远距离的人打招呼时， 伸出右手， 右胳膊伸直高举， 掌心朝着对方， 轻轻摆动。 ( √ )
11、在公共场合打哈欠时要侧头， 作成打喷嚏的样子。 ( √ )
12、有重要事情电话联络客户， 而客户不在时， 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式， 或把自己的联系方式留下， 让对方回来后回电话。 ( √ )
13、为应付客户， 我们可以对客户说“这是公司的规定” 。 ( × )
14、客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。 ( √ )
15、每次跟踪服务后， 需要对客户档案的信息进行更新， 为下次服务做铺垫。 ( √ )
16、处理客户投诉时， 对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉” ，其实是对客户的情感表达理解。 ( √ )
17、在处理客户投诉时，应首先搞清楚究竟谁对谁错， 如果投诉事件错不在公司， 就不应该向客户道歉。 ( × )
18、大部分客户投诉是为了解决问题， 所以向客户提出解决问题的建议、消除问题的原因， 并采取正确的行动是必须的。 ( √ )
19、肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身， 所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。 ( √ )
20、客户服务人员在接到客户投诉时， 如果是别人的错， 要告诉客户： “这个问题是因为其他部门耽误了 ” ， 以便推掉自身的责任。 ( × )
21、在处理客户投诉的初期， 不论面对什么具体问题， 在事实尚不明确的情况下， 应快速得出结论， 提高投诉处理效率。 ( × )
22、真正地倾听是要听两方面的内容， 事实和情感。 ( √ )
23、电话通话完毕后， 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。 ( √ )
24、不要让电话铃声响得太久， 应尽快接电话。 若周围吵嚷， 应安静后再接电话。 ( √ )
25、人员差异化服务是指根据各种类型客户配置不同功能、层次的服务人员。 ( √ )
二、单项选择题 25 题 (每题1分)
2、受理业务时， 注意倾听客户提出的要求和问题， 了解客户所办业务的需求; ( A )接过客户递交的现金、凭证、票据， 以适宜的音量复述客户所办的业务;
A、双手 B、单手 C、左手 D、右手
3、客户服务主要包括四个阶段：接待客户、( A )和挽留客户。
A、理解客户和帮助客户 B、欢迎客户和帮助客户 C、欢迎客户和理解客户 D、分析客户和理解客户
4、男士头发应做到( D )。
A、前不抵眉、侧不掩耳 B、男士不得蓄胡须
C、男士不可剔光头 D、以上三者
5、公务接待中， 双排座轿车应让客户坐在( B )。
A、副驾驶位置 B、司机后排对角线位置
C、司机身后后排位置 D、后排中间座位
6、( A )是造成客户满意的因素，是公司单独提供给客户具有特色的服务，能使客户感到更满意、更忠诚的服务，
A、激励因素 B、保健因素 C、悬念原则 D、口碑因素
7、如果是主人开车， 客人应坐( A )。
A、主人旁边的副驾驶位 B、司机后排对角线位置
C、司机身后后排位置 D、后排中间座位
8、接听电话时， 以下不正确的做法是( A )。
A、如是传言， B、等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
C、最好能告知对方自己姓名
D、接电话时， 不使用“喂” 回答
9、衡量客户满意度的指标有美誉度、( A )和销售力。
A、知名度、回头率、抱怨率 B、知名度、抱怨率
C、知名度、回头率 D、回头率、抱怨率
10、通过( B )可以了解更多的.服务失败的原因， 发现经营管理的漏洞， 及时采取改进措施，防止其他客户跳槽。
A、客户主动反馈信B、客户流失分析 C、新客户调查 D、发放调查问卷
11、以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素?( D )。
A、服务客户时采用的态度 B、服务客户时采用的行为
C、服务客户时采用的语言 D、服务客户的流程设计
12、在拜访客户时， 关于递名片的次序不正确的说法是( A )。
A、应由被访问者先递名片 B、应由职位低的一方先递出名片
C、如是介绍时， 应由被介绍一方先递出名片
D、多数人相互交换名片时， 可按照对方座次依次递送名片
14、服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”( B )。
A、管理客户期望 B、在服务结束时检查客户对服务是否满意
C、同客户建立关系 D、向客户表示感谢
15、关于工号牌的佩带， 以下正确的是( A )。
A、男士工号牌佩戴在工装上装口袋边缘中间，并保持端正
B、女士工号牌佩戴在左胸前， 工牌上沿与第二粒纽扣平行
C、工号牌一律佩带在右胸
D、工号牌可以佩带在工装上装第三粒纽扣位置
16、当客户有失误时， 应该( B )。
A、直接对客户说“你搞错了”
B、用“我觉得这里存在误解” 来间接地说明客户的错误
C、直接对客户说“这不是我的错”
D、对客户说： “怎么搞的， 重新填”
17、陪同客户乘坐电梯时，( B )。
A、都应由客户先进入电梯
B、到目的地后， 先让客户走出电梯
C、到目的地后， 陪同人员应先出电梯， 并按住电梯门， 等候客户走出电梯
D、进入电梯后， 不应说话
18、来电找的人不在时，以下做法正确的是 D 。
A、应告诉对方不在的理由， 如出差 B、如对方询问， 应尽量告诉他所找的人什么时间回来
C、礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位
D、以上做法都正确
19、( A )是客户想象中可能得到的服务。
A、客户对服务的预期
B、客户对服务的实际感受值
C、客户满意 D、客户忠诚
20、顺从型问题客户很容易听信别人的话， 主意变得很快， 也较容易听从接待人员的意见， 对权威的信任度高， 容易接受暗示。 所以在处理顺从型客户的投诉时应( A )。
A、以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B、有理有据， 以理服人
C、应耐心引导， 使其说出真实想法
D、态度要热情， 多花一点时间倾听
21、内向型问题客户言语不多， 受外界影响不大， 有时表现为反应比较慢， 不愿意表达自己， 情感不外露。 所以在处理内向型客户的投诉时应( C )。
A、权威的形象出现， 并提供有理有据的解决方案
B、有理有据， 以理服人
C、应耐心引导， 使其说出真实想法
D、态度要热情， 多花一点时间倾听
22、暴躁型问题客户脾气暴躁， 态度强硬， 有时甚至傲慢， 说话时带命令口吻， 容易引起争吵。 所以在处理暴躁型客户的投诉时应( C )。
A、既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感
B、建立起类似“成人—儿童” 的关系，在沟通中掌握主动权
C、保持冷静、冷静、再冷静，沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开2-3 分钟
D、应把信息向客户解释清楚， 让客户自己作判断
23、在处理客户投诉时，适时更换接待人员、由高级主管出面处理的目的是( A )。
A、客户有受重视的感觉 B、让客户能尽快冷静
C、稳定投诉处理人员的情绪 D、以上三者都是
24、处理投诉的 CLEAR 原则中的“A” 代表的是( A )。
电商客服招聘怎么写范文 第6篇
1、年龄8-18岁，男女不限。
2、学历初中以下，成绩要求连续两年在班上是倒数1或2名。
3、吃烟、喝酒的工龄不少于两年，并且要求能连续吃一包烟以上，高度白酒量不少于1斤，啤酒量是永远喝不醉。工作要求：
3、工资待遇：大吃大喝，挣个用个，分钱不存。
凡符合以上条件均可报名。联系方式：
电话：有4搞4，无4找4
地址：糊涂市胡同路胡言乱语街模糊号胡思乱想单元胡扯号
QQ：747474744
邮箱:拐7拐7拐7@。sina。com
指导老师：张阳云
电商客服招聘怎么写范文 第7篇
电商公司简介范文3篇
下面是电商公司简介范文，欢迎参阅。
电商公司简介范文1上海商为电子商务有限公司2010年5月1日成立于上海浦东新区陆家嘴，公司办公地点凭江临风，环境优美，且交通便利。
上海商为电子商务有限公司是一家集电子商务软件开发，软件销售，售后服务为一体的，同时从事电子商务业务的一家技术综合型电子商务企业。
电商公司简介范文2民生电子商务有限责任公司(简称：民生电商)2013年8月29日在深圳前海注册成立，注册资金30亿元人民币。
2014年12月18日午间，工信部宣布，向民生电子商务有限责任公司企业发放第五批移动通信转售业务试点批文，也即我们通常所说的虚拟运营牌照。
家文化----公司倡导每个员工都是大侠电商这个大家庭的一个成员，公司就是我的家!绿色文化 公司非常注重工作环境的绿化和美化，让健康和绿色环绕每一个员工。
电商客服招聘怎么写范文 第8篇
尊敬的领导：
您好！首先请允许我向您致以良好的祝愿和诚挚的问候，感谢您在百忙之中抽出时间阅读这封自荐信。
作为跨世纪的大学生，仅仅靠课堂上学到的知识并不能完全解决实际工作中的.问题，我就特别注重在认真学好专业课的同时，努力培养素质和提高能力，充分利用课余时间，拓宽知识视野，完善知识结构。在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次、全方位发展并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展的需要和用人单位的需求，才能立于不败之地；在做到努力学习的同时，我也非常注重培养和锻炼自己的社会工作能力；通过积极参加学生团体和组织的各种活动，培养了我较强的工作组织能力、领导能力和良好的合作精神，培养了自己较强的集体主义责任感和荣誉感；我善于沟通，为人诚恳，做事积极主动、认真、踏实，能够吃苦，具备了较强的动手能力。
我恳请贵公司能给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作。
最后，祝贵公司业绩蒸蒸日上！
敬礼！
自荐人：xx
xx年x月x日
电商客服招聘怎么写范文 第9篇
標題： __有限公司責任公司招聘啟事
招聘要求：__有限公司責任公司招聘：
詳細內容一定要具體寫明招聘的人員等具體事務。
1.先公司自我介紹
__有限公司責任公司成立於__年__月__日，屬於民營企業，目前為___行業領軍企業，年營業額
___元，公司員工.....企業文化等等都是招聘啟事要寫清楚的。
2.需要招聘員工的具體要求：
年 齡：
性 別：
學歷要求：
能力要求：
崗位職責：
工作經驗：
其他要求：
工作待遇：
以上是任何一篇招聘啟事範文需要的內容!
3.要求面試者提供個人簡歷和哪些證件，何時面試以及應聘流程。
4.面試具體描述：___月__日 在___進行面試或者復試!
落款_有限公司責任公司人事部
聯繫地址：____省___市___
聯繫人：某某
電話：_____
公司網址：_____
××中學招聘教師啟事 例文
標題直接寫“啟事”或加上啟事的內容，即“招聘啟事”
××中學招聘教師啟事
正文的內容一般要求寫清楚啟事的具體事項。
首先介紹招聘單位的性質、所在城市、地理位置及企業的基本經營狀況。
××中學隸屬於××市教育局，是一所公辦的全日制完全中學。因辦學發展的需要，需向社會公開招聘老師若干名。
其次說明應聘者的條件：招聘的崗位、性別、年齡、學歷、專業、工作經歷等。
一、所需學科：中文、數學、英語、物理、生物。
二、招聘條件：有良好的敬業精神和較強的教育、教學能力，大學本科及以上學歷，年齡在45周歲以下，高級、特級教師年齡可適當放寬。
第三應明確應聘者的工作待遇、優惠條件。
三、待遇：凡被聘用者，可辦理正式調動手續，家屬工作、子女入學問題學校幫助解決安排，年薪和待遇從優。
最後應說明報名辦法、需要準備的個人資料及應聘流程等。
四、報名辦法：凡有意者，請將個人簡歷、學歷證書、職稱證書、身份證等影本，近期照片兩張，在××月××日前寄往××市教育局人事科。
初審合格者，通知面試試講。
落款應有招聘單位名稱、位址、電話、聯繫人、網址。
聯繫地址：××省××市教育局人事科
聯繫人：___
電話：×××××××
招聘啟事一般要簡明扼要，直接了當的說明需求，一般常用的招聘啟事的格寫作範文如下：
標題： __有限公司責任公司招聘啟事
招聘要求：__有限公司責任公司招聘：
詳細內容一定要具體寫明招聘的人員等具體事務。
步驟/方法 1. 先公司自我介紹
__有限公司責任公司成立於__年__月__日，屬於民營企業，目前為___行業領軍企業，年營業額___元，公司員工.....企業文化等等都是招聘啟事要寫清楚的。
2. 需要招聘員工的具體要求：
年 齡：
性 別：
學歷要求：
能力要求：
崗位職責：
工作經驗：
其他要求：
工作待遇：
以上是任何一篇招聘啟事範文需要的內容!
3. 要求面試者提供個人簡歷和哪些證件，何時面試以及應聘流程。
4. 面試具體描述：___月__日 在___進行面試或者復試!
落款_有限公司責任公司人事部
聯繫地址：____省___市___
聯繫人：某某
電話：_____
公司網址：_____
注意事項
? 以上為普通招聘啟事基本格式，好的招聘啟事能吸引人才的注意，能夠更
好的招聘到需要的人才!
电商客服招聘怎么写范文 第10篇
尊敬的领导：
您好！
感谢您在百忙之中审阅我的求职信。我叫xx，是青岛大学商务专业的应届毕业生，大专文凭(市场营销)，步入物流、销售事业一直是我的梦想，在校的几年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础。我满怀憧憬和期待，并将我的求职信呈上，敬请审阅。
我明白：现代社会，机遇与挑战并存；我懂得：只有不懈的努力才会有好的收获。正是凭着这种信念，我以乐观向上的进取精神，勤奋刻苦的学习态度，团队合作的处世原则，开拓进取，超越自我，力争成为一名有创新精神，积极开放的复合型人才。学校生活是我人生中最重要的一个阶段，是我探索人生，实践真值，超然智慧，走向更加成熟的过程。
实践是检验真理的标准。暑假我曾在深圳茂华装饰品有限公司工作过，在公司里我从事材料切割，加工等工作；随后因公司事由，我又转向广州市博驰绝缘材料加工有限公司工作。暑期的锻炼使我有一定的社会实践经验，一个人只有把聪明才智应用到实际工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益和效率来证明自己，才能真正体现自己的自身价值！我坚信，路是一步一步走出来的`。只有脚踏实地，努力工作，才能做出更出色的成绩！
我拥有一个健康自然的我，坚持原则而富有创新，自信成熟而充满朝气。我愿凭着这个自然的我以最诚挚的心接受您的挑选。现实社会中，人才济济，我是否能够脱颖而出，惟有实践验见真值。回首过去，是我勇于探索勤于求学的知识蕴积之路；展望未来，将是我乐于奉献事业的开拓之途。贵公司所开创的业绩和远大的开拓前景我仰慕已久。深信我会用自己勤勉的汗水与同仁一道为贵公司的锦绣前程奋斗不息！我真诚希望成为其中一员，从基层做起。
相信您的信任和我的勤奋结合，将会为我们带来共同的成功。蒙阁下抽暇一顾此函，不胜感激！
谨祝工作顺利！
敬礼！
自荐人：
20xx年x月x日
电商客服招聘怎么写范文 第11篇
尊敬的美的公司张经理：
首先，为我的冒昧打扰向你表示真诚的歉意。在毕业即近之际，我在电脑上看见了贵公司的招聘信息，我怀着对贵公司的无比信任与仰慕，希望成为贵公司一员。
我是物流学院电子商务专业20x级学生。在大学三年中，我努力学习各门基础课和专业课，并取得了良好的'成绩(见附件)。作为新世纪的大学生，我非常注重各方面能力的培养，积极参与社会实践，曾在美的电器做过促销员，在森马店打过工。爱好广泛，有责任心，吃苦耐劳，自我管理能力强，社会交流与合作沟通能力强，在校荣获院演讲比赛证书，个人风采证书(见附件)。
社会实践不仅弥补了课本知识的不足更重要的是我熟悉了贵公司的环境，规律、学会了与人合作，认识到了解顾客的心态是关键。
本人祈盼成为贵公司一员，从事计算机管理方面等工作。诚然，我现在还现在还缺乏丰富的经验和广泛的社会关系，如果贵公司给我机会，我会用我的热情，努力来弥补，用我的行动来证实，回报贵公司的赏识。
盼望您能给我一次面谈的机会。
自荐人：xx
时间：xx年x月x日
电商客服招聘怎么写范文 第12篇
客服人才的招聘面试经验
你有客户服务工作面试，现在怎么办？准备充分使用面试指南，并成为常设作为客户服务工作的最佳人选了肯定开放！
大多数企业有一定的客户服务范围从接待员到一个巨大的专用呼叫中心工作的形式。
所有的客户服务职位涉及与客户建立一个积极的互动关系，并确保客户的业务已经是一个有效率和满意的经验。
在客户服务工作面试考生问了各种各样的问题，包括标准的面试问题及客户服务特定的面试问题。
标准的面试问题包括：“告诉我你自己”，“我们为什么要雇用你？”和“你有什么优点和缺点是什么？”。面试官留下深刻印象的候选人你已经准备好面试答案，展示他们的技能和经验的立场的重要性。面试的常见问题和解答指南提供了标准样面试面试问题回答全面的清单。
客户服务常见面试问题包括：“优质的客户服务是什么意思吗？”和“什么是您的客户服务理念？”。查看答案指引，以协助准备您自己的服务赢得客户的答案。
您也可以期望在采访中为客户服务所需要的成功在客户服务方面的关键能力的行为面试问题寻找证据。
这些能力包括客户服务导向，问题分析和解决，准确性，适应性，抗逆性和耐心，
围绕这些典型的能力和行为准则面试回答面试问题被发现在客户服务面试指南。
客户服务职位包括那些在零售，呼叫中心，在服务台和销售。对每个职位的具体面试指南包括了与实际工作的指导方针面试回答具体的面试问题清单。
在你的客户服务工作，认真研究面试的公司。熟悉该公司的服务和产品，他们的使命，远见和自己的未来计划。找出谁是公司的'竞争对手，并利用有关该公司的有趣的事实说明。即使你对公司熟悉，你将学会做一些预采访背景研究的宝贵资料。
使用此研究，以准备一些有见地的问题提出了采访。良好的面试问题，要求包括那些探索组织的战略和计划，管理风格和民族精神和工作本身。
良好的沟通技巧是成功的关键在客户服务的立场。细心聆听，并要求有关问题澄清一下面试官问。回答简洁明了。使用如何在求职面试沟通，以帮助您的指导。
跟进的是对顾客服务的重要方面。展示您的客户服务意识，派出提示感谢您的采访函后。
任何客户服务准备利用这些采访指南中提出的行业专家一起面试。你的更好的准备，是更有信心和专业你将在你的面试。面试官好印象，并得到你想要的工作！
电商客服招聘怎么写范文 第13篇
尊敬的贵公司领导：
您好！衷心地感谢您在百忙之中抽出时间来翻阅我的这份材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上！
我是x学院电子商务专业2017届毕业生xx，自从进入大学后，面临新的生活，迎接新的挑战，大学三年让我思想、知识结构及心理得以成熟。学校办学理念”高素质为本，高技能为重，高就业导向，创新促发展”，我一直把它铭记于心，立志全面发展自己，从适应社会发展的角度提高个人素质。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”一个合作的机会，对我是一次良好的开端，对您是一个明智的抉择。真诚的希望贵单位能给我一个发挥才能的机会，殷切地期望能够在您的`领导下，为贵公司添砖加瓦；同时也在您的领导下发挥出我的实力与才能，在实践中不断学习、进步，在能力和素质方面进一步完善自我，为贵公司做出更大的贡献。
敬礼！
自荐人：
20xx年x月x日
电商客服招聘怎么写范文 第14篇
尊敬的领导：
您好！首先，请允许我向您致以良好的祝愿和诚挚的问候。非常感谢您能在百忙之中抽出空闲关注我的个人自荐信。能够与贵公司相识，我感到无比荣幸！我怀着对贵公司的憧憬与向往，写下了这封自荐信，向您展示真实的自我，希望贵公司能够接纳我。
我看到贵公司的招聘启事，我在考虑了自身的条件以后，我觉得我的自身条件是符合贵公司的要求的，所以我才对贵公司的职位产生的浓厚的兴趣。我相信我能够做好贵公司提供给我的工作岗位。
我是盐城工学院经济与管理学院电子商务专业的.一名学生，我叫姚文文，即将面临着实习。作为一名电子商务专业的大学生，在校期间我刻苦学习、严格遵守学校的规章制度、团结同学、乐于助人，我热爱我的专业并投入了巨大的热情和精力。
我深知电子商务专业是个具有创新、面向世界、面向未来的新型行业，因此只学习课本上的内容还是远远不够的，我还会继续努力的。学习的同时，我还积极参加各种活动，抓住每一个机会，锻炼自己。在这短短的三年里，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益，也使自己更好的进步；向困难挑战，让我在挫折中成长。
另外我的兴趣也很广泛，如看书、运动、旅游，因此我是一个很喜欢和别人交流的人，因为在交流的过程中我可以学习别人在说话方面的一些技巧，通过学习也可以提高自己与别人的沟通能力。在处理事情的时候我也很有自己的主见，通过老师组织的团队中，我都会很好的配合其他队友一起完成老师布置的工作，因此在平时的练习过程中我也渐渐知道怎样与队友合作。
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。我深知企业对人才综合素质和操作能力要求很高，我渴望在更广阔的天地里展示自己的才能。我相信我自己有能力也有信心能胜任此工作，希望贵公司能给我一次机会，我将十分感谢。热切期盼你们的回音，谢谢！
祝贵公司事业蒸蒸日上，屡创嘉绩！
求职人：xx
xx年x月x日
电商客服招聘怎么写范文 第15篇
一、招聘对象和条件
(一)招聘对象
1、本省户籍或本省生源的应、往届中专、中师及以上未就业毕业生(应届毕业生不含委培生、定向生)、在职职工及其他人员(中专、中师学历报考者仅限凯里市户口或生源)。
2、届全日制普通高校本科且具有学士学位及以上毕业生(应届毕业生不含委培生、定向生)，硕士及以上学历的应、往届毕业生户籍不限。
3、由省级及以上统一选派现仍在黔东南州服务的西部计划志愿者、“三支一扶”计划大学生、“一村一名大学生工程”选聘生和“选聘高校毕业生到村任职”选聘生户籍不限。
(二)招聘条件
1、拥护中国_领导，热爱社会主义，遵纪守法，作风正派，有事业心，服从组织分配。
2、年龄在18周岁以上(1993年12月31日以前出生)，35周岁以下(1976年1月1日以后出生);硕士研究生学历学位、博士研究生学历学位分别放宽到40周岁(1971年1月1日以后出生)和45周岁(1966年1月1日以后出生)以内。
3、身体健康，五官端正，身体条件符合相关规定的体检合格标准。
4、具备招聘职位所需的其它资格条件。
(三)以下人员不得报考：
1、在读的非应届大中专及以上毕业生。
2、曾因犯罪受过刑事处罚的人员或受过劳动教养的人员。
3、曾被开除公职或被辞退未满5年的人员。
4、不符合招聘职位要求的相关条件的人员。
5、有法律、法规规定不得聘用为事业单位工作人员的人员。
二、时间及安排
(一)报名
1、报名时间：205月18日- 22日
上午8：30—12：00 下午14：30—17：30
2、报名地点：凯里民族体育场
(二)准考证发放
准考证发放时间和地点：考生于2011年6月19日至21日(上午8：30—12：00;下午14：30—18：00)持报名收费发票和有效《居民身份证》(或户籍所在地公安机关出具的附本人照片的户籍证明)到市人事劳动和社会保障局五楼会议室领取准考证，未按时间领取准考证者取消考试资格。
(三)考试时间及地点
1、笔试时间为2011年6月22日
上午 9：00 - 11：30
2、笔试地点见准考证。
3、面试时间、地点另行通行。
三、报名及资格审查
(一)报名组织工作
报名工作由市事业单位招聘工作领导小组统一组织，报名采取现场报名的方式进行。
(二)报名要求
每名报考人员只能报考一个职位(注：报考卫生、教育系统的，按招聘职位代码及专业进行报名，暂不填写具体报考单位)。一个职位的计划招聘人数与报名人数达不到1：3比例的，则对该职位计划予以调整或取消。报考人员须持毕业证、学位证书、资格证书(2011届高校毕业须持就业推荐表原件及复印件)，有效《居民身份证》(或户籍所在地公安机关出具的附本人照片的户籍证明)原件及复印件一份;本省(市)生源现户口不在本省(市)的，还需提供原户口所在地公安派出所出具的书面证明;在职人员须持单位同意报考证明(中、小学教师须持当地教育行政部门的证明);西部计划志愿者、“三支一扶”计划志愿者、“一村一名大学生工程”选聘生和“选聘高校毕业生到村任职”选聘生持所在服务地县(市、区)团委或“引导办”出具的同意报考证明报名。
考生根据所报考职位，提供与之相符且真实有效的报名材料，并按要求填写《报名登记表》一份(登记表须按要求填写真实清楚，如填写错误或虚假信息，责任自负;由他人代为报名的，若报名信息出现上述情况，视同考生本人填写，由考生本人承担责任;如提供材料与报考岗位所需条件和要求不符或弄虚作假者，一经查实，将取消考试或聘用资格，所造成的一切损失由考生本人承担)，交近期同底免冠一寸照片3张，报名考务费按物价部门核定的标准收取100元。
(三)报名资格审查
负责报名的工作人员根据考生填写的个人信息，对照本《简章》规定的报名条件和填报职位所需的资格条件进行资格审查，市事业单位招聘工作领导小组按照《简章》规定的报名条件和填报职位所需的资格条件进行资格核准，经核准符合招聘职位所需资格条件的，签署同意报名意见。
(四)资格复审
报名工作结束后，由市事业单位招聘工作领导小组抽派人员组成资格复审小组，对已缴纳报名费的考生材料对照招聘方案进行资格复审，复审工作必须在报名结束后15天内全部完成，对未通过资格复审的报名考生，由资格复审小组通知考生改报符合的岗位或退还报名费。
四、笔试和面试
(一)笔试
笔试为闭卷考试，成绩按百分制计。笔试科目为《综合知识与能力测试》。
考试均不指定参考用书，不组织也不委托任何机构举办考试辅导培训班。
考生必须同时持有效居民身份证或户籍所在地公安机关出具的附本人照片的户籍证明(不含户口簿、驾驶证、护照等其他身份证明)和准考证方能进入考场参加考试。
(二)面试
笔试结束后，由市事业单位招聘工作领导小组按考生笔试成绩由高分到低分顺序及招聘职位计划数1：3的比例确定参加面试人员;如遇某职位进入面试人员末位考生笔试成绩并列的，同时参加面试。面试成绩按百分制计算。
报考非教师岗位的，需进行面试;报考教师岗位的需进行说课。
如遇实际参加面试人员，因面试出现缺考、违纪、弃权等原因致使面试人员达不到该职位1：3比例的，该职位考生面试成绩须达到本次面试考场的平均成绩的，才能按规定比例进入体检。如参加面试考生面试成绩达到面试当日本考场所有考生面试平均成绩的人数超过本职位计划招聘人数的，按总成绩从高分到低分顺序确定体检人员。
(三)总成绩比例计算
笔试成绩占50%，面试成绩占50%。
总成绩=《综合知识与能力测试》×50%+面试×50%。
笔试、面试成绩和总成绩均按“四舍五入法”保留小数点后两位数字。
五、体检
各招聘岗位参加体检的考生按招聘计划数1：1的比例，根据考生总成绩由高分到低分确定体检对象(若同一职位考生总成绩出现末位并列的，以笔试成绩高的考生列为体检对象;如出现笔试成绩也相同的，则对其重新进行面试，以面试成绩高的列入体检对象)。如体检不合格或放弃体检的，按报考该职位参加面试考生的总成绩由高分到低分依次递补，无递补对象的，不再递补。
体检项目和标准按相关规定执行。
体检在市事业单位招聘工作领导小组办公室指定的县级以上医院进行。体检费用由考生自理。
体检时间另行通知。
六、考核
对体检合格人员，根据考试总成绩，从高分到低分按各招考职位计划录用数等额确定考察对象。由市事业单位招聘工作领导小组组织人员进行考核。考核内容：学生以学籍档案为主要内容;在职人员以在原单位的现实表现和档案为主要内容。考核不合格或放弃考核的，是否进行递补由用人单位提出意见，市事业单位招聘工作领导小组决定，无递补对象的不再递补。
在考核中发现有下列情况之一者，取消考生的聘用资格：
1、在读的非2011年应届大中专及以上毕业生;
2、曾因犯罪受过刑事处罚的人员或受过劳动教养的人员;
3、曾被开除公职或被辞退未满5年的人员;
4、截止2011年9月30日，未能取得拟招聘职位所需学历、学位的;
5、不符合招聘职位要求的相关条件的人员;
6、自接到考核通知之日起20日内，未能提供有效个人档案的;
7、近三年年度考核中有不称职(不合格)、基本称职(基本合格)等次的;
8、有法律、法规规定不得聘用为事业单位工作人员的其他情形;
9、经市事业单位公开招聘工作领导小组研究确定不能聘用的其他情况。
七、报考卫生、教育系统岗位的，确定招考单位
报考卫生、教育系统岗位的，在体检结束后，根据其所学专业、学历及招聘岗位所要求的资格证书等情况，按总成绩从高分到低分，由考生在符合自己报名条件相同职位代码的岗位中进行选择，并填写岗位确认登记表。
八、聘用审批
