物业公司日报范文 第1篇
巡查园区儿童游乐场所器械、路灯、楼宇外立面、单元门把手等有无损坏现象，及时记录，如出现问题报备工程部及时维修。
巡查园区果树成长情况，并张贴温馨提示
物业公司日报范文 第2篇
作为交房不久的小区来说，装修是业主的头等大事，帮助业主解决装修中遇到的问题是客服应尽的职责，每日一次装修巡查必不可少。
针对各个装修节点登记《装修单位现场巡查签到表》，提醒业主和装修工装修注意事项，做到安全施工，文明施工。
同时，每月空置房巡查也正常进行，主要对空置房的卫生、水电、通风等是否正常进行检查，定期做卫生清洁，并将现场视频图片发送给业主，让空置的房子也有物业的关爱。
物业公司日报范文 第3篇
1、金厦物业公司在春节期间，进一步落实了24小时值班制度和领导带班制度。明确要求各部门主要领导及有关人员通讯设备要畅通无阻，确保值班工作的正常运转和联络畅通。
2、认真做好值班信息的报送工作，及时把握情况沟通信息，遇有重大情况按规定及时、如实上报。
3、认真做好应急救援措施的制定和落实，确保应急设施和人员一旦发生重大安全事故，能按规定及时启动应急预案，快速反应，妥善处理。
物业公司日报范文 第4篇
拜访1-2户业主，听听业主对小区的建议，及时跟进反馈。业主有困难，第一时间上门解决。
/ 楼宇管家的一天 /
11:00-12:00业主微信群管理
客服通过多种渠道与业主保持沟通，微信工作群是其中一个重要的渠道。
每天都会在业主微信群发送园区消杀工作、绿化补种/养护、天气温馨提示、除四害和电梯维护等物业信息，宣传消防安全、文明养犬、禁止高空抛物、垃圾分类、电梯安全等文明行为。
12:00-13:30 轮岗值班
到了午餐时间，开始换岗吃饭，午餐非常丰富，食堂大厨的手艺非常棒，为我们的工作做好能量的补充。
午饭后，回到服务中心整理上午工作资料，休息半小时，为下午的工作做好充分准备。
13:30-14:30 培训
每月2-3次培训，内容包括档案管理、客服工作、品质标准、岗位职责、现场实操等多样化课程，提升客服工作技能。
14:30-16:00 跟进物业费
积极地实时跟进业主缴费情况，对欠费的住户一一了解其欠费原因，尽最大的努力解决问题，温柔细致地提醒业主，及时缴纳物业费。
16:00-17:30 跟进业主遗留问题
事事有回音，件件有着落。时刻建立并维护良好的公共秩序，协调处理业主的邻里纠纷。业主的每一次报事、诉求，客服都会进行派单跟踪处理，并主动第一时间上门/微信/电话进行客户回访，增进业主与物业之间沟通交流。
24小时随时应对突发工作
在接到业主电话或微信电话反映管道突发漏水、线路短路跳闸、开水开电、协调楼上楼下渗水等问题，客服会带上维修工立刻赶到业主家处理。
遇到突发下雨时，客服主动将业主晾晒的物品收纳好
突发停水，帮忙提水上楼
晚上为业主开门领物品
无论几点，客服第一时间回复业主
17:20-17:45 复盘工作
每日下班之前，项目经理会组织客服管家及各部门主管，对一天工作进行汇报总结，解决痛点难点问题，安排第二天工作。
18:00-19:00下班后
忙碌的一天结束，客服管家会将今日工作汇总至工作群。手机也是随身携带的，一直关注业主群的动态，并抽空发布朋友圈物业工作内容。
虽不在小区，但服务仍在继续。
忙碌、充实的一天很快过去了。
然而，这只是客服工作中的一小部分，除了每天重复的接待、手续办理、巡查、督导、处理业主投诉和报修等事务，客服还要定期更新业主档案，收集业主意见，定期组织小区便民活动，解决突发事件.....
深城投物业客服的每一天，是日复一日的坚守与奉献，他/她们非无所不能，但竭力所能，他/她们用专业与热忱，努力给业主一个有温度的小区。
物业公司日报范文 第5篇
1、从元旦开始，金厦物业利用南门的大屏幕和地下车库的滚动屏，提示大厦业主严禁将烟花爆竹及各类危险品带入大厦，并加强携带物品的检查。
2、积极配合当地公安分局和派出所的管理要求，在大厦周围悬挂条幅，向市民宣传安全燃放烟花爆竹的警示标语，告知市民不许在大厦广场范围内燃放。
3、物业公司内务部安排值班人员每隔一小时巡逻一次，发现在重点部位附件燃放烟花爆竹的随时予以制止，发现安全隐患的及时报告，物业公司采取措施加以解决。
