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银行调研报告范文3000字(优选7篇)

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银行调研报告范文3000字 第1篇

当前情况下,经济金融市场化的不断深入,银行业全面开放、银行改制上市完成,使商业银行走到了一个新的发展关口。而良好的经营管理体制是银行高效运作的基本前提,传统的商业银行经营管理体制的主流模式是以地区为中心,以分行为主导的总、分、支三级架构。而随着市场的发展,客户需求的变化,商业银行的管理体制必须不断调整,以更好地适应客户需要,更节省经营成本,有效率地组织银行经营管理活动。

一、传统经营管理模式难以达到资源优化配置的结果

目前国内银行还以总、分、支三级行管理模式为主,这样的模式在效率、管理、激励机制、营销力度方面确实还跟市场有很多不适应的地方。长远看,这种组织架构模式难以从全行角度优化资源配置,银行经营管理层与市场相距较远,分支行单打独斗难以适应客户与产品营销的需要,不利于理顺业务线与风险线的关系,影响了银行业务水平的提升和内部管理效率的提高。国内银行必须不断推进体制改革,提高体制运行效率。改革的总方向就是建立以客户为中心,以市场为导向的高效、流畅的运行体制。但也必须考虑国情和银行自身情况,保持业务的稳步发展,在发展中解决体制问题。

二、经营管理体制采取的是渐进式的路径

采用渐进式的路径,一是由于现有的体制还有一定的生命力,与现有行政体制较为吻合,分行积极性较高;二是由于管理体制改革涉及面大,是对利益格局的重新分配,需要稳妥进行,避免管理体制调整出现过大的震荡。因此,股份制银行的管理体制仍然以分行现有体制为主,但改革是方向,按照改革思路,总行进一步发挥全行管理中心、决策中心和风险控制中心的职能,并通过调整内部设置与功能,逐渐提高主线业务部门的市场反应能力和管理效率,加强业务主线对全行业务发展的组织协调和指导作用。同时,总行完善相应的制度和机制,在不完全具备事业部改革的条件下,强化后台管理的支持功能,在会计管理方面,后督中心、帐务中心等都要逐步集中到分行,建立起相应的考核评价机制。并根据专项业务的发展需要,在投资银行、私人银行、信用卡等部门采用事业部制的模式。

尽管总分行组织架构基本保持不变,但在分行层面,我们积极主动地推进了有关改革,主要以加大分行集中管理职能,逐渐简化支行管理功能,强化营销功能为标志。分行更多地突出实施管理、制定策略和统一协调等功能,探索了分行层面上公司业务的事业部制改革,尝试组建专业化的零售业务支行。在公司银行和零售银行业务的市场营销上,也要借助总行业务主线管理的纵向联动。

三、经营管理中配以不断强化优胜劣汰的激励机制

应对空前激烈的市场竞争,中小股份制商业银行必须建立一整套完善的激励机制,激发广大员工的士气,开发员工潜能,提高工作效率,为银行创造最佳经济效益。有效的激励机制必须靠完善的制度来规范和引导。通过一整套清晰的规章制度、政策和工作流程等制度性措施促使各级员工薪酬与工作绩效挂钩,激励员工的工作动机,奖励优秀的工作业绩,这是激励机制的核心和基础。

激励机制要能有效地贯彻在经营管理的各个层面上。在分行管理方面,利用等级行差异管理的手段,激励分行之间比学赶超,在分行中形成追求业绩、创造业绩,以业绩论英雄的强烈工作氛围。在对干部管理方面,完善各级领导班子的考评制度、干部的公开评议制度和选拔制度,明确了干部的任用标准,增强了干部管理的透明度,激发了干部队伍的工作热情。在员工层面,奖优罚劣,增强员工的紧迫感、危机感和责任感,将员工的职业规划同激励机制紧密结合起来,拓宽员工的职业发展通道。

激励机制不仅要靠完善的制度来执行,还要靠良好的企业文化来做有益的补充。企业文化的激励作用在于通过道德、荣誉、信念、价值观念认同等文化性层面来激励员工。尽可能与制度性激励措施相协调和一致,甚至向制度性激励转化,以提高企业文化的制度化和规范化程度。构筑包括创新文化、业绩文化、团队文化、风险文化、制度文化、服务文化、营销文化、品牌文化等在内的企业文化体系,使企业文化承载起增进经营绩效、强化经营管理的作用。着眼于尊重人、激发人的工作热情,在经营理念中渗透人本主义和人文关怀精神,逐步形成一种员工职业生涯得到提升、工作激情得到有效释放、人生价值得到充分实现的文化氛围,把员工个人价值的实现与银行价值的最大化完美结合。

作为份制商业银行,面对残酷的市场竞争,压力无时无刻不在我们身边,任何抱怨和逃避都无济于事。只有激发队伍*于追求成绩和成功,才能保证不断发展。而激励机制的建设和运用正是打造这一队伍的最有效手段和方法,是把竞争的压力变成动力的桥梁。

四,管理者要坚持正确地认识自己、认识市场、认识同业

在银行的日常经营管理中必须坚持保持冷静的头脑,树立一种意识,即正确认识自己、认识市场、认识同业。端正熟悉,把组织员工参与*款民主治理、民主决策、民主监督作为农村信用社提高经营治理水平、防控风险的重要途径来抓。

一家银行要想在市场中站稳脚跟,要对自己具备的条件有充分的认识。准确看到自身的在市场中的竞争优势,不断地巩固和提高,树立稳步健康发展的信心。看到银行发展取得的成绩,才能凝聚全行动力。也要看到自身的不足,在业务发展不到位的地方。客观准确地认识自身,才能不断地进步,在市场中立于不败之地,找准自己的战略发展方向,特别是要促进公司、零售银行业务的协调发展,寻找的新的发展策略,做到后来居上,确立起后发优势。

银行调研报告范文3000字 第2篇

一、调研目的:

转眼我已是大四的学生了,大学的学习已经结束。在毕业踏出校门以前,我应该做好踏进社会的准备。因此,通过对自己的实践工作进行调研,我应该达到以下目的:

1、学习实习所在部门的工作规范和程序,明确自己的工作内容。

2、在此基础上寻找适合自己的工作方式,调整心态使自己适应所在的工作环境;结合所学知识总结、提高自己的工作能力。

3、在自己力所能及的范围内,对所在部门提出一些有价值的建议。

二、实践内容:

摘要:根据学校有关毕业前社会实践课程的安排,大四上学期一结束我便回到家乡重庆,开始寻找意向工作单位。经过一段时间的辛苦寻找,最后留在了重庆农村商业银行,并签订了《毕业生就业协议书》。经过安排,我在农商行永川支行个人贷款中心实习,实习时间从20xx年2月7日至20xx年4月1日,总共八周。在实习期间我能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真有效地完成指导老师交办的工作,并提出了一些工作建议。工作时,努力将理论知识向实践转化,尽量做到理论与实践相结合,积极学习、提高自己,得到部门领导和指导老师的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。

1)、单位及业务简介:

2)、实习工作内容及规范:

此次实习的岗位是农商行个人贷款中心的信贷人员,直接与前来贷款的客户面对面。概括起来,工作流程及注意事项如下:

1、信贷人员与客户面签:对借款人的个人信息、资产状况等进行初步调查,审查确保贷款相应的申请、担保资料真实齐全后制作成文件。

2、将备齐的资料连同信贷人员的调查报告等初步资料上报到支行风险管理部门,由风险管理部门逐级上报进行审查审批。

3、抵押登记:获得批准的贷款申请即可通知申请人前来个贷中心领取抵押登记资料(抵押申请、贷款合同,政府贴息的贷款还应附上一份政府审批表)前往所在区行政服务中心办理抵押登记。

4、放款:借款人交回《抵押证书》和抵押财产所有权证书后即可签订《贷款合同》和借据,获得所贷资金。

5、补录及贷后管理:资料完善和保存,对借款人的贷后信用、担保情况进行跟踪检查和监控分析,确保贷款资产安全。

3)、调研分析:

银行通过承担信用风险来获取利润,对于90%以上的收入来自于存贷利差的国内银行来说,信用风险是它们面临的最主要的风险之一。信用风险是指获得银行信用支持的债务人不能如期偿还贷款本息从而带来损失的可能性,巴塞尔银行监管委员会将其定义为“交易对手无法履约的风险”。造成信用风险的原因主要有两点:一是借款人主观上故意不偿还贷款,造成恶意拖欠;二是借款人主观愿望良好,但客观上无能力归还贷款。

对此,信贷人员在接收贷款申请时,一方面应严格审查贷款申请人的信用状况,如果发现有不良信用记录,应进一步调查造成不良信用记录的原因,审批时应进行较为严格的限制。另一方面,对通过信用审核,或信用状况良好、主观还款愿望强烈的借款申请人,应重点审查其资产和收入状况的真实性,审慎评估抵押担保资产的价值,必要时应进行现场调查。

银行的贷款管理工作是银行缩小风险以提升业务质量、提高银行盈利能力的重中之重。银行通过制定一系列标准的工作规范流程、加强工作人员的职业道德和职业素养培训来缩小信贷业务风险敞口。个贷中心的信贷人员更应克尽职守,秉承“认真、严谨”的工作态度,明、快、实、严地完成工作。其次,在银行业竞争日益激烈的今天,银行工作人员的服务质量同样重要。尤其个贷中心的信贷人员工作在前线,直接与客户打交道,这要求信贷人员不仅专业、高效,更要耐心、贴心。

三、实践感悟与建议:

虽然只是短短八周的实习,但只要认真投入过了,这次的实习就能让人学到不少东西。在这期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导老师求教,同时认真学习一些课本内容以外的相关知识,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。

1、强硬、专业的业务知识,做到“孰能生巧”。

银行有着标准的业务规程和严格的权责管理。刚开始由于不懂得工作流程无从下手,只能尽快地完成老师教给的简单任务。经过一段时间的学习和观察,明了了贷款业务的基本流程和要求,便能主动地帮上些忙了。此时还不熟悉,停留在“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的阶段,但动起手来又容易出错这时就需要多看多问了。前台很多时候业务繁忙,老师却能从容应对,哪个步骤需要注意什么、哪些工作可以展缓,熟练以后会发现繁杂背后其实有很多技巧。当然,熟练是在强硬、专业的业务知识上建立起来的。不断重复同样的工作,同时总结、提高,善于思考就会掌握这些技巧,工作便会的心应手。可惜的是我们多数时候在不断重复中厌倦了就放弃,没来得及发现更上一层楼的机会。

2、团队精神。

工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个任务,在工作过程中与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长、共同成长、共同进步。我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上。

银行更是一个分工明确的单位。记得银行面试时面试官问我的问题:怎样用“权责发生制”的角度理解银行管理?自己当时没有回答好,实习一个月下来才更有体会。银行有复杂的权限控制,责任更是明确。但条条框框后面是灵活的人,这些分工是为了更好的合作。银行工作人员不可只看到自己的权责,将自己与团队孤立起来工作是不负责的表现。

在个贷中心,一份文件往往经过数人审核签字,你将文件整理好,别人找信息时会方面很多。忙的'时候互相帮助也至关重要,同样的工作拿来一起做了可以省掉重新登陆柜员号的麻烦。

3、学会将工作变成生活。

每天做同样的工作,如果不思考,也许有些机械又枯燥。但其实平凡的工作隐藏着丰富的生活充实又略显忙碌。这样规律的生活固然是好的,它使我们有了合理的生活习惯,对日常生活有了合理的安排,时间可以被自己掌握,自己的生活也被自己掌控、规划起来了。

银行调研报告范文3000字 第3篇

近年来,随着我国金融体制改革进程顺利推进,商业银行资产规模变得日趋庞大、客户数量日益增多、分支机构逐渐增设,商业银行授权业务压力也随之加大:授权工作变得异常繁重、柜员业务等待时间延长、业务处理效率降低。面对这些情况,银行急需增配相应的授权人员和设备,造成了运营成本的增加;同时,授权人员的短缺和业务素质的差距也增大了业务风险。因此,原有的业务授权管理模式已滞后于业务的发展。远程授权处理模式就是将柜员需要授权的交易画面以及业务凭证影像、视频、音频同步传输给远程授权人员,由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的方式。事实证明,远程授权模式可以提高业务审批效率,能有效防范风险,很好地解决了商业银行目前面临的难题。但是,2014年初起步,赤峰分行等银行单位作为远程授权系统试点行,开始投产使用远程授权系统建设。在实际操作工作中,发现存在一些问题,现将关于远程授权系统存在的利弊问题及建议

探讨如下:

一、存在的有利之处

1、营业室内嘈杂声减少。往日在业务繁忙期,由于办理业务的种类多,要求授权的业务也多,而且该行的结构是现金区和非现金区之间有二十多米的距离,中间还隔着一扇门,这样给授权带来极大的不便,有时要等十分钟以上,前台客户有的等急了还谩骂柜员,柜员也只能一遍一遍的大声喊授权人员,声音此起彼落,就象菜市场赶集一样好不热闹,一天下来弄的人心情也不是很好。现在正式开通远程以后,这种现象明显减少,除了一些特殊业务以外,在也听不到那大喊声,保持了银行形象,也提高了服务水平。

2、办理业务速度提高。在以往的授权过程中,由于前台柜员多,该行前台柜员13名,要求授权的同时几乎是两人以上,这样给营业经理带来不便,而且营业经理也要时常记录一些特殊业务的登记工作,处理一些特殊业务时间更长,如扣划业务,法院冻解业务,前台柜员提出授权难免分心,不能及时处理,远程授权的出现大大的缓解了这一现象,营业经理可以分出大量的时间来处理加急和特殊业务,且前台柜员也在业务处理速度上有了明显的提高,这为该行的生存和发展提供了很好的基础。

二、存在的不利问题

1、业务不够熟练,标准把握不统一

授权人员业务不熟练,制度掌握不准确,授权人员查看相关凭证时间过长,授权速度慢,一般的授权业务通常都要经过二次等待,业务不熟的授权人员还需请示商量,比现场授权所用时间一般要多出两倍以上。或者拒绝授权,严重影响前台业务办理,造成客户不满。个别柜员因工作大意等一些原因,业务出现差错,如个人汇款交易,金额应为15000元,误录入150000元,柜员办理完毕后发现错帐,因此进行反交易处理,但远程授权中心不给予及时授权,存在风险隐患。部分授权业务人员对凭证填写的要求过于苛刻,如ATM加钞以及部分内部户存款,填写内容甚至严格到小写字头,实在没有任何意义。这些都很容易造成客户不满。

2、细节操作上处理速度缓慢

3、某些特殊业务流程不够合理

银行调研报告范文3000字 第4篇

为了摸清实情,找准问题,进一步探讨加强和改进未成年人思想道德建设的新举措、新途径、新办法,3月上旬,团市委调研组围绕中卫市第四小学“道德银行”实践活动的实施背景、主要做法、存在问题、下步打算等方面,通过实地走访、查阅资料、与学校班子成员和部分教师代表进行座谈等方式,对该项实践活动情况进行了调研。

一、背景及初衷

中卫市第四小学是一所具有50年办学历史的完全小学,现有31个教学班xx名学生,教师82名。近年来,随着城市化进程的加快,大量农村人口进入城市,一些进入城市的农村学生学习目的不明确,缺乏信心,以自我为中心,对别人的事漠不关心等问题不断凸显,影响了学生的健康成长,也对学校德育工作提出了新的挑战。为进一步加强对学生的基础道德教育,促进学生良好行为习惯的形成,拓展学校德育工作的新路子,中卫四小开展了“日行一善”德育主题教育活动,通过引导广大学生每天做好人、做好事,促进敦厚、善良、正直品德的形成。但是,随着活动的持续深入开展,由于缺少一种行之有效的常态化运行机制,出现了活动效果评价难的弊端,许多活动的开展只能依靠老师的监督和推进,与德育工作“外化于行、内化于心”的目标一直存在不小差距。鉴于此,中卫四小积极探索新的路径和有效的载体,启动实施了“道德银行”这一道德养成实践的新模式,有效强化道德养成教育的过程性管理。

二、做法及成效

xx年5月,中卫四小“道德银行”储蓄活动面向全校学生正式启动。在目标上,鼓励学生奉献爱心,提升素质,养成良好的道德行为习惯;在运行上,仿照银行的形式,把学生在学校、社会、家庭的优秀道德行为兑换成一定的积分进行存储;在结果上,鼓励更多的学生参加道德储蓄行为,通过表扬、优先评选先进等引导助人为乐、勤俭节约、爱护环境等美德的形成;在效果上,以新颖的形式、有趣的活动吸引了广大学生广泛参与,促进了学生在学习、生活上的自我管理和提升。

(一)运作模式

“道德银行”将利益激励机制作为道德教育的基本路径,通过量化和记录善行义举,通过做好事、做善事带来的自豪感、成就感,激发学生的道德理解能力、道德选择能力及道德认知能力。在学校少先大队建立“道德银行”总行,各中队成立分行,行长由大队长和中队长担任,学生是一个个“储户”。学校统一制作“道德银行”储蓄存折,样式与常见的银行存折相似,有户名、账号及存入、支出、结余等,做好事加相应分值,有违纪或不文明行为则扣减相应分值。每学期面向在校学生发放存折,记录学生在文明礼仪、遵纪守法、诚实守信、助人为乐、勤奋学习等方面的各种表现。分行行长每月对学生的“道德储蓄”情况进行结算,学校在学期末收回每位学生的“道德银行”存折,结合积分情况进行总结评奖,分别授予金、银、铜牌,评选出6家“道德银行先进分行”及“优秀行长”,并将其作为评选“美德少年”、“三好学生”、“四好少年”等的主要依据。

(二)管理措施

学校结合学生实际情况,制定了一套行之有效的工作实施机制。成立了校长牵头,所有行政人员和各班班主任为成员的组织机构,指定1名领导专门负责“道德银行”积分活动的组织、协调、管理工作。各班级由“分行行长”(中队长)对“道德银行”积分工作进行管理,负责“道德银行”存折的发放、打分、归档等日常工作。每个班级平时利用班会、队会,及时公布存折积分情况,讨论、总结工作,解决工作运行过程中出现的问题和发现的不足。学校、班级层层制定了“道德储蓄”考评细则,定期对“道德储蓄”大户进行表彰,有效发挥榜样的示范和激励作用。

(三)主要成效

一是找到了深化“日行一善”活动的有效载体。“道德银行”将无形的道德资本变成有形的道德资产的教育方式,激发了学生们做好事的热情,有效解决了未成年人思想道德教育持续开展的机制不完善和动力不足问题,使“日行一善”呈现出新的生机和活力。二是促进了学生文明行为习惯的养成。由于“道德银行”实践活动形式活泼、内容新颖,吸引了大量学生参与,为促进学生文明行为习惯养成发挥了积极作用。通过活动的开展,学校的卫生干净了,乱扔垃圾的少了,为班级、为父母、为他人做好事的多了,学生的自主意识、诚信意识、合作意识得到培养,日常行为得到了有效规范。三是调动了学生参与道德建设的积极性。“道德银行”利于激发学生自发养成追求“良德”的习惯,因为新鲜而产生兴趣,通过学生自身喜欢的方式,努力赚取“道德币”争做“道德富翁”。相对于照本宣科、死板灌输书本、刻板推进道德修养的教条,无论是形式的生动性、内容的广泛性、还是学生参与热情,都有着大幅度的提高。活动开展以来,先后有1523名储户陆续加入,并以每年200名左右的速度发展新储户,累计存入好事10000多件,涌现了金、银、铜卡储户150名。如今,“道德银行”已经成为中卫四小的一张“道德名片”,成为激励广大学生树立诚信意识、增强道德观念、弘扬文明风尚的有效途径。“储蓄卡”也成为孩子平时表现的“记录仪”,成为其成长的见证。

(四)深化提高

为切实提高“道德银行”实践活动的管理规范化和精细化水平,持续推动广大学生积极人生态度、良好心理品质、高尚道德情操的培育养成,通过持续的实践善行来实现其人格的优化与完善,还需要在以下几个方面进行深化提高。一是完善激励评价机制。通过制作更为精良的奖牌,组织仪式感更强“储蓄大户”颁奖仪式,采取更高层次的宣传褒奖方式,提升其在“美德少年”等评选中所占的分值比重,将小学的“道德存款”通过档案“跨行汇款”到中学等,进一步增强学生参与该项活动的自豪感和荣誉感,形成德育工作有序、良性、长效开展的推动力量。二是增加评议内容。在每学期表彰、每月汇总积分的基础上,增加预警防范评议环节,对“存款快速流失”的储户进行个别约谈,及时发现并解决学生身上存在的问题。在学校评价的基础上,进一步加大家庭、社区在孝老爱亲、遵守社会公德、参与社会活动等方面的评议内容,以此形成学校、家庭、社会三位一体的德育教育局面,促进学生全面发展。三是丰富活动形式。在“总行”、“分行”的基础上设立“支行”,减轻“行长”的工作压力,提升记录、评价的规范性和及时性;并在此基础上以高年级与低年级结对子的方式,采取班级互评增强团队荣誉感,引导更多的学生形成正直、善良、诚实、有爱心的道德品质,形成积极、健康、向上的生活态度,有效提升未成年人思想道德建设的质量和水平。

三、启示与思考

别出心裁的“道德积分”,形式活泼的“储户表彰”,开辟了中卫四小思想道德建设的新天地,为广大学生的健康成长营造了良好的道德成长环境。从中可以得到很多有益的启示,加深对未成年人思想道德建设理论和现实问题的认识。

启示之一:转思路、促深化是德育工作的切入点。

未成年人思想道德建设的核心工作是抓学生的行为养成,如果仅仅依靠被动的检查和监督,通过外在的管理和约束,是很难达到“内化于心、外化于行”目的的。“道德银行”德育实践活动通过转换思路,找到了深化和丰富“日行一善”活动的有效形式和载体,将德育目标有效换化为学生自觉的行为。

启示之二:接地气、提素质是德育工作的立足点。

传统的德育内容简单枯燥,缺乏时代感,与学生的实际生活结合较少。“道德银行”主题实践活动突出接地气,通过学生喜闻乐见的方式,搭建了学生便于参与的平台,找到了德育工作的有效抓手,找准了学生的兴奋点,促进了学生思想道德素质的有效提升。

启示之三:广参与、齐推进是德育工作的支撑点。

道德实践活动重在参与,贵在坚持。中卫四小的“道德银行”在实际操作过程中,通过学生的广泛参与优化了活动开展的大环境,通过学校、社会、家庭三方评价增强了教育的合力,通过建立广泛参与、相互协调的德育大格局,共同支撑了德育工作常态化、长效化开展。

启示之四:树典型、抓引领是德育工作的着力点。

“道德银行”的德育动态管理方式,使学生的周围每天都能产生新的“平民英雄”,时时起到表扬先进、鞭策后进的作用,使大家见贤思齐、学有榜样、赶有目标,为形成“长江后浪推前浪”的良好氛围奠定了基础,使德育工作由原来的机械系统转化为自我发展的生态系统。

银行调研报告范文3000字 第5篇

银行调研报告范文4篇

本文是关于银行调研报告范文4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,。

反_工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作,做好反_工作是国家利益和人民群众根本客观要求,是维护金融机构诚信及金融稳定的需要,也是保证信誉支付稳定,促进中国经济发展的保证,也v是维护金融机构健康发展的保证。邮政储蓄银行作为一支新生力量,对反_的认识和执行还有很长一段路要走。

存在问题

2、反_工作宣传力度不到位。反_工作的艰巨性,决定了加强力度宣传相关知识的必要性。由于农村邮储银行的服务对象主要是“三农”,而农村文化素质高的年轻人基本外出打工,留守在家的都是文化素质较低、体弱病残的老人或留守儿童,再加之农村地区大多交通不便,消息闭塞,群众基本不知道_为何物,更谈不上了解或熟悉反_的相关_工作的开展。

为了深入了解我行青年队伍的发展状况,推动我行青年工作不断适应和促进现代化商业银行的建设与发展,按照*行团委的统一部署,**市分行营业部团总支

一、调查的基本情况和青年员工队伍的现状

1、我行员工队伍年轻化,团组织队伍机构健全、优势明显

调查中显示我行员工队伍年轻化,***岁以下青年占我行员工总人数的**%多,是***市分行所属的支行中员工队伍最为年轻化的一个支行。而且** 岁以下的青年员工占有相当大的比重,这显示了员工队伍的年轻化。

我部团总支机构健全、组织机构明显。我部团总支成员由三名成员组成,其中*名具有全日制本科学历、*名具有全日制大专学历,文化素质较高,而且有丰富的学校团工作的经验,在所属部门都是业务骨干,有一定组织协调性。

2、青年员工整体素质较高并且思想进步、积极进取

我部*** 名**岁以下青年中,具有本科以上学历的占比为**%,具有大专学历的占比为**%,中专学历的占比为**%,这显示了我行青年人才队伍的高素质优势。调查结果还显示大部分人对自己现在的学历不是很满意,想要进一步接受培训和进修高一级学历,喜欢从事具有挑战性的工作。这些都显示了我行青年员工的积极进取、思想上要求进步。

二、青年工作中存在的问题

1、整体的思想取向不够积极,价值观念出现偏移。

主要表现:(1)、我行的思想政治工作相对比较薄弱,一部分青年的思想取向不够积极。调查结果显示,青年中有一部分员工思想消极,态度冷漠,信念不够坚定。有的人对待***行发展的态度竟然是无所谓,有的高学历的员工对于跳槽有很大的倾向和准备。(2)、一些员工的价值观念也出现了很大程度的偏移,许多人都认为,服务态度的冷漠、服务质量的优劣都于薪酬的高低有直接的关系。(3)、一部分人对于成功机会的公正性非常不满,认为个人价值没有得到充分的体现。调查结果显示,许多员工认为自己的能力没有得到充分的发挥。以上这些,

纠其原因,这些的出现与我们的机制和制度上的不健全有一定的关系,也是我们思想工作上欠缺的表现。

2、团青工作的条件不利,尤其基层团组织工作具有一定障碍。

银行调研报告范文3000字 第6篇

近年来,随着经济和电子信息技术的不断发展和创新,金融产品的`种类渠道都发生了很大变化。生活水平的不断提高,让电脑和智能手机等在城乡都普及开来,电子银行越来越渗透到我们的日常生活中,并且已经显示出惊人的发展势头,在给予客户更优质和便捷服务的同时,也给商业银行带来日益显著的效益。纵观国内外先进同业发展状况,电子银行已经发展成为现代商业银行重要的营销平台、业务创新平台、交易平台,大大提升了商业银行的核心竞争力。

因此,总行领导高度重视电子银行的发展和推广,并制定了科学有效的活动方案。年初总行召开一季度“开门红”工作会议后,我们**支行围绕活动方案积极行动,统筹规划,一步一个脚印稳扎稳打推进电子银行业务。截止目前,我支行动户率仍然存在差距,但开户数交易量等方面已基本完成总行下达的任务。通过调研,将一季度电子银行工作总结报告如下:

一、一季度有效可行的做法

1.确定营销方针和计划,总揽全局。总行开门红会议后,行长仔细研究了总行下发的电子银行业务营销活动方案,召开支行会议,集体讨论有效的营销办法及以往好的经验,根据总行下达的任务制定了详细营销计划,将任务细分到每个月每个人,从总体上掌握了一季度电子银行业务营销工作全局,使全员能够按照目标计划有序进行。

3. 充分发挥大堂经理的作用,注重厅堂营销。在大堂经理帮客户激活的同时,也教会客户基本的操作,提高客户使用积极性。对于大堂经理营销的电子产品,予以标记并给予一定的计酬,这样有利于提高大堂经理的积极性,有效地开展厅堂营销。

4.实施明确的二级考核,带动全员积极性。不按平均分配,实行多劳多得。

将任务分解到个人,制定明确的二级考核办法,奖惩分明。有压力才有动力,让全员参与到其中,齐心协力做好工作。

5.不把营销做成推销。营销是把好的产品、对客户有帮助的产品推荐给需要的客户,有区别地进行推荐,中肯地建议客户使用我行的电子银行产品。不搞强行甚至逼迫客户开通使用,避免对我行形象产生一些不好的影响,也能够避免产生无效客户。

6.实时关注自助机具余额,及时加钞保证正常运行。负责ATM机的人员通过核心系统实时关注自助机具是否资金充足,保证其正常运行,分流一部分柜台客户,提高效率和离柜率。

二、存在问题与不足

银行调研报告范文3000字 第7篇

篇一:农村商业银行 实习报告

系:学 号:姓 名:xxxxxxxx zxxxxxxx xxxxx 院

神木县农村商业银行实习报告

前言

作为一名即将毕业的大四应届毕业生,根据学校毕业实习要求,本人于2013年10月3日到12月25日在神木农村商业银行北关分理处进行了为期7周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、 实习时间

2013年10月3日—2013年12月25日

二、 实习地点

陕西省神木县农村商业银行

三、实习单位简介

陕西神木农村商业银行股份有限公司(简称神木农村商业银行)是经中国银行业监督管理委员会批准,由原陕西神木农村合作银行改制的,由自然人、企业法人和其他经济组织共同发起的区域性股份制金融机构。

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